بابلیکس را ساختیم چون اینترنت چندزبانه است و بیشتر ابزارهای چت زنده نیستند.

مشتری‌ها از همه‌ی کشورهای دنیا با برندها آنلاین حرف می‌زنند. ولی بیشتر ابزارهای چت زنده فرض می‌کنند که پشتیبان و بازدیدکننده هم‌زبان‌اند — و شرکت‌ها مجبور می‌شوند برای هر زبان تیم جدا بگذارند، یا بازدیدکننده را رد کنند.

بابلیکس چت زنده را دوطرفه ترجمه می‌کند تا یک پشتیبان بتواند به همه‌ی بازدیدکنندگان خدمت کند. این همان محصولی است که وقتی خودمان تیم‌های پشتیبانی بین‌المللی اداره می‌کردیم، آرزو داشتیم وجود داشته باشد.