Wir haben Babelix gebaut, weil das Internet mehrsprachig ist — die meisten Live-Chat-Tools aber nicht.

Kunden sprechen aus jedem Land der Erde mit Marken online. Aber die meisten Chat-Tools nehmen an, dass Agent und Besucher dieselbe Sprache sprechen — und Unternehmen müssen pro Sprache ein Team aufbauen oder Besucher abweisen.

Babelix übersetzt Chats in beide Richtungen, damit ein Agent alle bedienen kann. Es ist das Produkt, das wir uns gewünscht haben, als wir selbst internationale Support-Teams geleitet haben.