Jede Funktion, die ein mehrsprachiges Team braucht
Übersetzung ist das Minimum. Babelix liefert auch Konsole, Routing, Bewertungen und Berichte, die aus einem Widget einen echten Support-Kanal machen.
Gebaut für globale Support-Teams
Alles, um die Sprachlücke zu schließen
Babelix liefert den vollständigen Live-Chat-Stack — Übersetzung, Konsole, Routing, Qualitätssignale — damit ein einziger Agent die ganze Welt bedienen kann.
Echtzeit-Übersetzung
Besucher schreiben in jeder Sprache; Ihre Agenten antworten in ihrer. Jede Nachricht wird in unter 200 ms in beide Richtungen übersetzt.
4-Panel-Agenten-Konsole
Übernehmen, zuweisen, weiterleiten, bewerten und beenden Sie Gespräche in einer Arbeitsfläche für Agenten mit vielen parallelen Chats.
Abteilungen & Routing
Leiten Sie eingehende Chats je nach Herkunftsseite zu Vertrieb, Support oder Buchhaltung — ohne KI-Tuning.
CSAT-Bewertungen
Besucher können jedes Gespräch bewerten. Die Werte fließen direkt in die Berichte, damit Sie Qualität sehen, nicht nur Volumen.
Berichte pro Agent
Reaktionszeiten, gelöste Gespräche und CSAT pro Agent — coachen Sie mit Daten, nicht mit Bauchgefühl.
Einsatzbereites Widget
Ein Shadow-DOM-Widget, das nie mit dem CSS Ihrer Website kollidiert. Farben, Texte, Position und Avatar direkt im Panel — ohne Redeploy.
Bereit, mit der ganzen Welt zu sprechen?
Kostenlos während der Beta. Ohne Kreditkarte. Mit einem Klick wieder weg, wenn es nicht passt.
Setup in unter 5 Minuten · Keine Kreditkarte nötig