Cada función que un equipo multilingüe necesita
La traducción es lo mínimo. Babelix también te da la consola, el enrutamiento, las calificaciones y los reportes que convierten un widget en un canal de soporte real.
Diseñado para equipos de soporte globales
Todo lo que necesitas para cerrar la brecha idiomática
Babelix incluye el stack completo de chat en vivo — traducción, consola, enrutamiento, señales de calidad — para que un agente que habla un idioma pueda atender al mundo entero.
Traducción en tiempo real
Los visitantes escriben en cualquier idioma; tus agentes responden en el suyo. Cada mensaje se traduce en menos de 200 ms, en ambos sentidos.
Consola de agente de 4 paneles
Reclama, asigna, transfiere, califica y cierra conversaciones desde un espacio pensado para agentes que manejan docenas de chats.
Departamentos y enrutamiento
Envía los chats a Ventas, Soporte o Facturación según la página desde la que llegó el visitante — sin tener que ajustar ningún modelo de IA.
Calificaciones CSAT
Cada conversación puede ser calificada por el visitante. Las puntuaciones entran directamente en los reportes para que veas calidad, no solo volumen.
Reportes por agente
Tiempos de respuesta, resoluciones y CSAT desglosados por agente — para que entrenes con datos, no con corazonadas.
Widget listo para usar
Un widget con Shadow DOM que nunca pelea con el CSS de tu sitio. Cambia colores, textos, posición y avatar desde el panel — sin volver a desplegar.
¿Listo para hablar con todo el mundo?
Gratis durante la beta. Sin tarjeta de crédito. Elimínalo con un clic si no te convence.
Instalación en menos de 5 minutos · Sin tarjeta