Discutez avec chaque visiteur dans sa langue.
Babelix s'installe sur n'importe quel site avec une seule ligne de script et traduit le chat en direct entre vos agents et vos visiteurs dans plus de 100 langues — instantanément, dans les deux sens.
- 100+
- langues prises en charge
- <200ms
- latence médiane de traduction
- Code d'une ligne
- pour installer
Conçu pour les équipes support mondiales
Tout ce qu'il faut pour combler l'écart linguistique
Babelix fournit toute la pile de chat en direct — traduction, console, routage, indicateurs de qualité — pour qu'un seul agent anglophone puisse servir le monde entier.
Traduction en temps réel
Les visiteurs écrivent dans n'importe quelle langue ; vos agents répondent dans la leur. Chaque message est traduit en moins de 200 ms, dans les deux sens.
Console agent à 4 panneaux
Prenez en charge, assignez, transférez, notez et terminez des conversations depuis un espace conçu pour les agents qui jonglent avec des dizaines de chats.
Départements et routage
Acheminez les chats entrants vers Ventes, Support ou Facturation selon la page d'où vient le visiteur — aucun réglage d'IA nécessaire.
Notes CSAT
Chaque conversation peut être notée par le visiteur. Les scores arrivent directement dans les rapports pour que vous mesuriez la qualité, pas seulement le volume.
Rapports par agent
Temps de réponse, résolutions et CSAT détaillés par agent — pour coacher avec des données, pas au feeling.
Widget clé en main
Un widget en Shadow DOM qui ne rentre jamais en conflit avec le CSS de votre site. Couleurs, textes, position et avatar se modifient depuis le panneau — sans redéploiement.
Comment ça marche
En production en moins de 5 minutes
- 1
Collez une ligne
Copiez le script depuis votre panneau Babelix et collez-le juste avant la balise body de fermeture. Voilà — le widget est en ligne.
- 2
Les visiteurs écrivent dans n'importe quelle langue
Le widget détecte automatiquement la langue du visiteur et traduit chaque message vers la langue de votre équipe en temps réel.
- 3
Votre équipe répond normalement
Vos agents tapent dans leur langue. Babelix livre chaque réponse dans la langue du visiteur — sans copier-coller, sans deviner.
Installation
Une ligne de HTML. Vous êtes en ligne.
Pas de SDK, pas d'intégration framework, aucun paquet à installer. Le widget se charge en asynchrone et ne bloque jamais votre page.
- Fonctionne sur n'importe quel site — WordPress, Shopify, Next.js, HTML simple.
- Isolation Shadow DOM — votre CSS et le nôtre ne se télescopent jamais.
- Moins de 30 Ko compressé. Se charge une fois la page interactive.
<script src="https://api.babelix.app/widget.js"
data-company="your-company-id"
async></script>Prêt à parler au monde entier ?
Gratuit pendant la bêta. Sans carte bancaire. Supprimable en un clic si ça ne vous plaît pas.
Installation en moins de 5 minutes · Sans carte bancaire