인터넷은 다국어인데 대부분의 라이브 채팅 도구는 그렇지 않습니다. 그래서 Babelix를 만들었습니다.

고객은 지구 곳곳에서 브랜드와 온라인으로 대화합니다. 그러나 대부분의 라이브 채팅 도구는 상담원과 방문자가 같은 언어를 쓴다고 가정합니다 — 기업은 언어마다 팀을 따로 꾸리거나 방문자를 돌려보내야 했습니다.

Babelix는 라이브 채팅을 양방향으로 번역해 한 명의 상담원이 모두를 응대할 수 있게 합니다. 우리가 국제 지원팀을 직접 운영할 때 있었으면 했던 바로 그 제품입니다.