다국어 팀이 필요한 모든 기능
번역은 기본입니다. Babelix는 콘솔·라우팅·평점·리포트까지 제공해 위젯을 진짜 지원 채널로 만듭니다.
글로벌 지원팀을 위해 설계
언어 격차를 메우는 데 필요한 모든 것
Babelix는 번역·콘솔·라우팅·품질 지표까지 라이브 채팅 스택 전체를 제공합니다. 영어 상담원 한 명으로도 전 세계를 응대할 수 있습니다.
실시간 번역
방문자는 어떤 언어로든 입력, 상담원은 본인의 언어로 답장. 모든 메시지는 200ms 미만으로 양방향 번역됩니다.
4 패널 상담원 콘솔
수십 건의 채팅을 동시에 처리하는 상담원을 위해 설계된 화면에서 수락·배정·이관·평가·종료를 한 번에.
부서 및 라우팅
방문자가 들어온 페이지에 따라 영업·지원·결제로 채팅을 자동 분배. AI 튜닝이 필요 없습니다.
CSAT 평점
모든 대화를 방문자가 평가할 수 있습니다. 점수가 곧바로 리포트에 반영돼 양이 아닌 품질을 볼 수 있습니다.
상담원별 리포트
응답 시간·해결 건수·CSAT를 상담원별로 세분화. 감이 아닌 데이터로 코칭하세요.
바로 쓰는 위젯
Shadow DOM 위젯이라 사이트 CSS와 절대 충돌하지 않습니다. 색상·문구·위치·아바타를 패널에서 바로 수정 — 재배포 필요 없음.
이제 전 세계와 대화할 준비 되셨나요?
베타 기간 무료. 카드 불필요. 맘에 들지 않으면 클릭 한 번에 삭제.
5분 안에 설치 · 카드 불필요